IT-Infrastruktur

Ob lokal, national oder international: Das Know-how des IT-Infrastruktur-Teams liefert die Basis für einen stabilen und hochverfügbaren IT-Betrieb.

Der Betrieb von Server-Landschaften unter Windows, Citrix oder UNIX, Local und Wide Area Networks wie auch Storage Area Networks (SAN) und Network Attached Storage (NAS) Lösungen setzt umfassende Fachkenntnisse sowie viel Erfahrung voraus.

Im laufenden Betrieb sind die Mitarbeiter als 2nd Level Support aktiv und bearbeiten vom Service-Desk gemeldete Störungen und Requests entsprechend der vereinbarten Service Level Agreements. Zusätzlich übernimmt das IT-Infrastruktur-Team die Administration und den Support von Servern, den Betrieb von Netzwerken und zentralen Diensten wie auch die Aufgabe der Datensicherung und des Capacity-Managements im Sinne der Datenverhinderung. Klar definierte Schnittstellen und Prozesse dienen der engen Abstimmung und Koordination mit den IT-Security-Spezialisten bei der Aufgabe des Patch- und Security-Managements.

Das IT-Infrastruktur-Team zeichnet bei Integrationsprojekten für die Konzeption, Migration, Implementierung und Konsolidierung verantwortlich und gewährleistet einen professionellen Rechenzentrumsbetrieb.