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Auditorenschulung - Basisseminar

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Auditorenschulung - Basisseminar

In unserer Veranstaltung "Auditorenschulung - Basisseminar"  werden Ihnen neben dem notwendigen Wissen für Audits, ebenfalls die erforderlichen Grundkenntnisse über den Aufbau von Managementsystemen, hier besonders prozessorientierten Systeme, vermittelt.

Das kompakt aufgebaute Seminar vermittelt Ihnen an zwei Tagen die Notwendigkeit von Audits in der Praxis, erklärt die Anforderungen und unterschiedlichen Auditverfahren und zeigt Ihnen die Zielstellung eines optimalen Audits auf. Auditplanung und Fragenkatalog sowie praxisnahe Vorgehensweisen werden Ihnen neben einer entsprechenden Fragentechnik ebenfalls strukturiert vermittelt. Ein ausführliches Audittrainig schließt dann das umfangreiche  Programm ab.

Auf Wunsch kann im Anschluss des Seminars eine Prüfung durchgeführt werden, deren erfolgreicher Abschluss mit einem Zertifikat bescheinigt wird. Über die Teilnahme wird eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung ausgestellt. Zur Durchführung intensiver Diskussions- und Fragenrunden ist die Teilnehmerzahl auf 12 Personen begrenzt.

 

Zum Thema

Es werden die Vorgehensweisen und Ziele von System-, Prozess- und Produktaudits vorgestellt, und in Diskussion und anhand von praktischen Beispielen wird die Systematik dieser Audits den Teilnehmern vermittelt. In Gruppenarbeit wird eine Auditfragenliste erarbeitet sowie verschiedene Auditsituationen analysiert. Der Referent erklärt mittels praktischer Beispiele mögliche Knackpunkte bei der Durchführung eines Audits und zeigt, wie diese Schwierigkeiten bereits im Vorfeld vermieden werden können. Insbesondere auf die Phasen eines internen Audits wird näher eingegangen. Als Abschluss planen die Teilnehmer ein eigenes internes Audit mit den dazugehörigen Unterlagen und Formblättern. Dieses Seminar erfüllt die Forderungen der DIN EN ISO 19011:2002 für die Auditorenausbildung, die beim Audit eines QM-Systems mit den Zusatzanforderungen der Automobilindustrie gefordert ist.

 

Programm

Tag 1, 09:00 - 17:00 Uhr

  • Einführung in die aktuellen Managementsysteme: DIN EN ISO 9001, 14001 und IATF 16949
  • Wozu sind Audits notwendig?: Die bestehenden Anforderungen - Die verschiedenen Auditarten (System-, Prozess, Produktaudit) - Die Zielstellungen interner und externer Audits
  • Planung und Durchführung von Audits: Der Auditplan - Die Fragenliste und der Ablaufplan - Die Phasen des Audits - Der Abschluss und die Maßnahmenvereinbarungen  

 

Tag 2, 09:00 - 17:00 Uhr

  • Die Vorgehensweise in der Praxis: Die typischen Knackpunkte - Die Fragetechnik und das Gesprächsverhalten - Das Rollenverständnis als Auditor - Die Bewertung von Abweichungen - Motivatoren für ein gutes Audit
  • Training von Audits mit Übung
  • Auf Wunsch erfolgt eine Prüfung, über diese ein Zertifikat ausgestellt wird.

 

Zielsetzung

Die Veranstaltung vermittelt Ihnen anhand zahlreicher Beispiele und Praxisübungen das erforderliche Basiswissen zur Durchführung und Begleitung von Audits bei Lieferanten oder aber auch in Ihrem Unternehmen.

 

Teilnehmerkreis

Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen, die sich mit der Thematik Qualitätsaudit befassen oder die ein Qualitätsmanagement-System einführen, aufrechterhalten und beurteilen wollen.

 

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Referenten

Dipl.-Ing. Ralf Landsberg

RLConsulting, Schwerte

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