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Didaktik für Techniker: Kollegen die Technik näher bringen

Nicht technisch qualifizierte Mitarbeiter zur Eigeninitiative anleiten

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Didaktik für Techniker: Kollegen die Technik näher bringen
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Das Technik-Team kommt kaum hinterher: Hier steht eine Anlage still, da gibt es eine Panne und... mehr

Didaktik für Techniker: Kollegen die Technik näher bringen

Das Technik-Team kommt kaum hinterher: Hier steht eine Anlage still, da gibt es eine Panne und hier muss etwas neu- oder umgebaut werden. Die weniger technisch ausgebildeten Kollegen an den Maschinen und an der Technik sollen möglichst viel eigenständig lösen und das Technik-Team entlasten. Viele Probleme wiederholen sich und ein beachtlicher Teil der Anfragen ist nicht einmal besonders komplex zu lösen. 

Einerseits fehlt es den Mitarbeitern an technischem Fachwissen, andererseits fehlt manchmal auch das Interesse. Für das Unternehmen ist es sinnvoll, wenn die Anlagenbediener, PC-Anwender und andere Technik-Nutzer kleinere bis mittlere Probleme selber lösen können. Die Produktivität steigt.

Das Seminar vermittelt also nicht nur, wie technisches Wissen verständlich und anwendungsbezogen vermittelt wird, sondern das Kompakt-Seminar beschäftigt sich auch mit dem Faktor Mensch: Wie bringen Sie die Kollegen dazu, wiederkehrende Probleme zukünftig so weit wie möglich selber zu bewältigen? 

Jeder Teilnehmer geht mit einem individuellen Aktionsplan nach Hause, damit die Umsetzung am Arbeitsplatz besser funktioniert.

 

Zum Thema

In diesem 2-tägigen HDT Seminar lernen die Teilnehmer, technisches Wissen verständlich zu vermitteln. So entlasten sich die Techniker und Ihre Abteilungen, indem sie Kollegen sensibilisieren, wiederkehrende Probleme zukünftig so weit wie möglich selber zu lösen. 

Es werden reale Situationen aus der Arbeitswelt der Teilnehmer durchgespielt.

 

USP

  • Didaktik speziell für Techniker
  • Den Umgang mit Widerständen üben
  • Erarbeiten eines individuellen Aktionsplans

 

Programm

Tag 1, 9:00-17:00 Uhr

  • Ausgangssituationen der Teilnehmer: Erlebte Knackpunkte und Hindernisse bei der technischen Wissens-Vermittlung
  • Perspektivenwechsel: Warum verstehen mich manche Mitarbeiter nicht? Wie man beim Gegenüber andockt
  • Methodenkoffer 1: Einfache, wirksame Methoden der Wissensvermittlung
  • Systematische Umsetzungskontrolle – Was ist beim Kollegen überhaupt hängen geblieben? 
  • Lerntypen und wie man auf sie effektiver eingeht
  • Methodenkoffer 2: Damit das Gelernte besser sitzt - Techniken nach der Umsetzungskontrolle

 

Tag 2, 9:00-17:00 Uhr

  • Methodenkoffer 3: Den Mitarbeiter ins Tun bringen
  • Keine Zeit, nicht meine Aufgabe, usw. - Umgang mit typischen Widerständen aus der Praxis
  • Kollegen zur Selbständigkeit anstiften - Stolperfallen, Tipps & Tricks
  • Wie ich meine Rolle als Techniker stärke, auch ohne echte Machtkompetenz
  • Abwehren von Rückdelegation
  • Ihre speziellen Hindernisse in der Praxis – und mögliche Lösungen dazu
  • Mein Aktionsplan

 

Zielsetzung

  • Technik begreiflich machen
  • Technisch weniger versierte Mitarbeiter zu Problemlösern bei einfachen technischen Problemen und bei Aufgaben mit mittlerer Komplexität entwickeln
  • Kollegen ins Tun bringen und deren Eigenverantwortung stärken
  • Voraussetzungen für die Arbeitsentlastung des Technik-Teams schaffen
  • Hindernissen und Widerständen bei der Arbeitsentlastung vorbereitet und gezielt entgegnen

 

Teilnehmerkreis

Technische Fach- und Führungskräfte,Techniker, Meister, Administratoren, und Support-Mitarbeiter, die andere zu technischen Problemlösungen niedriger oder mittlerer Komplexität befähigen sollen.

 

Weiterführende Links zu "Didaktik für Techniker: Kollegen die Technik näher bringen"

Referenten

Martin Gil-Wünschmann

Kommunikationswissenschaften (Magister Artium), Martin Gil-Wünschmann, Personalentwickler und Coach. Seit 20 Jahren als Personal- und Organisationsentwickler tätig, darunter umfangreiche Berufserfahrungen in Didaktik, Multiplikatoren-Systeme und Wissensmanagement.

Hinweise

Dieses Seminar gibt es auch als  Inhouse-Training in Ihrem Unternehmen. Es kann zwischen beiden Schulungstagen eine Praxisphase eingebaut werden. Dann können die ersten Umsetzungserfahrungen über 1-2 Wochen gesammelt werden und am zweiten Seminartag aufgegriffen werden. Der Transfer aus dem Seminar in die Praxis wird dadurch nochmal größer. 

Ein weiterer Vorteil eines Inhouse-Trainings liegt darin, dass Ihr Technik-Team im Seminar eine gemeinsame Sprachregelung verabreden kann und anschließend an einem Strang zieht, wenn die Techniker von den Anwendern mehr Selbständigkeit abverlangen. 

Das offene Seminar in unserem Hause ist natürlich so ausgelegt, dass ein einzelner Techniker auch ohne Absprachen mit seinen Kollegen Wissen effektiver und gezielter vermitteln kann und mehr Selbständigkeit bei den Anwendern erreicht.

 

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